สารบัญ
หน้านี้รวม 12 คำถามที่ผู้เล่นถามเข้ามามากที่สุดในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา ทุกคำตอบเขียนจากประกาศกลางชุดเดียวกับที่ทีมงานใช้ตอบในช่องแชท ตัวเลขที่ปรากฏจึงตรงกันทั้งเว็บ ไม่ว่าจะเป็นเวลาทำรายการ 3 นาที เทิร์นโอเวอร์ 8 เท่า หรือเพดานถอน 1,500,000 บาทต่อวัน ผู้เล่นที่อ่านครบ 12 ข้อจะตอบคำถามตัวเองได้เกือบทั้งหมดโดยไม่ต้องรอคิว
คำถามถูกจัดกลุ่มตามหัวข้อ 5 กลุ่ม ตั้งแต่การสมัคร 4 ข้อ การฝากถอน 4 ข้อ โบนัส 3 ข้อ ไปจนถึงความปลอดภัยและการติดต่อทีมงาน แต่ละกลุ่มมีคำตอบแบบเปิดอ่านได้ทันที ไม่ต้องโหลดหน้าใหม่ หากคำถามที่ต้องการไม่อยู่ใน 12 ข้อนี้ ช่องแชทในเว็บเปิดตลอด 24 ชั่วโมงและตอบกลับเฉลี่ย 90 วินาที
วิธีใช้หน้านี้ให้เจอคำตอบใน 10 วินาที
เริ่มจากดูสารบัญด้านบนซึ่งมี 5 กลุ่มหัวข้อ กดหัวข้อที่ตรงกับปัญหาจะเลื่อนไปยังกลุ่มนั้นทันที แต่ละกลุ่มมีคำถามแบบพับเก็บ กดที่บรรทัดคำถาม 1 ครั้งเพื่อเปิดคำตอบ และกดซ้ำเพื่อพับกลับ คำตอบยาว 125 ถึง 175 ตัวอักษร อ่านจบใน 20 วินาที จึงเทียบตัวเลขในคำตอบกับสถานะบัญชีของตัวเองได้ทันที
คำถามเรื่องการสมัคร 4 ข้อที่มือใหม่ถามมากที่สุด
คำถามเรื่องการสมัครมี 4 ข้อที่ถูกถามซ้ำทุกสัปดาห์ ตั้งแต่ใช้เวลากี่นาที ต้องเตรียมเอกสารอะไร อายุขั้นต่ำเท่าไร ไปจนถึงเปลี่ยนชื่อบัญชีได้หรือไม่ ทีมซัพพอร์ตตอบ 4 ข้อนี้วันละหลายสิบครั้ง จึงสรุปคำตอบสั้น ๆ ไว้ให้อ่านก่อนสมัคร เพื่อลดการกรอกผิดและลดรอบการแก้ข้อมูลภายหลัง
ขั้นตอนสมัครใช้เวลาเฉลี่ย 3 นาที กรอกเพียง 1 หน้า มี 5 ช่อง คือ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน เบอร์โทร ชื่อจริง และเลขบัญชีธนาคาร ระบบส่งรหัส 6 หลักไปยืนยันเบอร์ก่อนเปิดบัญชี ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนขั้นต่ำ 300 บาท บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วถอนได้ถึง 1,500,000 บาทต่อวัน ส่วนบัญชียังไม่ยืนยันถอนได้ 20,000 บาทต่อวัน
ข้อผิดพลาดที่ทำให้สมัครไม่ผ่านมี 2 ข้อหลัก ข้อแรกคือใช้เบอร์โทรซ้ำกับบัญชีเดิมที่มีอยู่แล้ว ข้อที่สองคือชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่กรอกตอนสมัคร ระบบตรวจ 2 จุดนี้อัตโนมัติภายใน 1 นาทีและแจ้งผลกลับบนหน้าเว็บ ผู้สมัครแก้ข้อมูลแล้วส่งใหม่ได้ทันทีโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใด ๆ
สมัครบัญชีใหม่ใช้เวลากี่นาที
ใช้เวลาเฉลี่ย 3 นาที กรอก 5 ช่อง รอรหัส 6 หลักราว 5 วินาที แล้วกดยืนยัน บัญชีพร้อมใช้ทันทีหลังฝากขั้นต่ำ 100 บาท ผู้ที่เตรียมเลขบัญชีธนาคารไว้ก่อนจะเร็วขึ้นราว 1 นาที
สมัครต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
ตอนสมัครใช้เพียงชื่อจริง เบอร์โทร และเลขบัญชีธนาคาร 1 บัญชี เอกสารบัตรประชาชนจะขอเฉพาะตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเกิน 50,000 บาทต่อวัน เตรียมบัตรไว้ช่วยลดเวลาตรวจเหลือ 4 นาที
อายุเท่าไรจึงจะสมัครบัญชีได้
ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ระบบขอวันเกิดตอนสมัคร 1 ครั้ง และตรวจซ้ำตอนยืนยันตัวตน ผู้ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์สมัครไม่ได้เพราะเงื่อนไขนี้ผูกกับชื่อบัญชีธนาคาร
สมัครแล้วเปลี่ยนชื่อบัญชีได้ไหม
เปลี่ยนได้ 1 ครั้งต่อปี แจ้งทีมงานพร้อมภาพบัตรประชาชนและหน้าสมุดบัญชี ใช้เวลาตรวจ 10 นาทีในเวลาทำการ ชื่อใหม่ต้องตรงกับชื่อที่ใช้สมัคร มิฉะนั้นระบบระงับการถอนไว้จนแก้ให้ตรง
คำถามเรื่องฝากถอน 4 ข้อและเวลาทำรายการเฉลี่ย
คำถามเรื่องฝากถอนมี 4 ข้อและเวลาทำรายการเป็นสิ่งที่ผู้เล่นอยากรู้ก่อนฝากเงินก้อนแรก ฝากปกติเข้าภายใน 5 วินาที ถอนใช้เวลาเฉลี่ย 3 นาทีในเวลาทำการ และไม่เกิน 5 นาทีในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ตัวเลข 4 ค่าที่ควรจำคือขั้นต่ำฝาก 100 บาท ขั้นต่ำถอน 300 บาท เพดานถอนรายวัน 20,000 บาท และ 1,500,000 บาท
ตารางด้านล่างสรุปรายการฝากและถอน 6 แถว พร้อมเวลาเฉลี่ยที่วัดจากรายการจริงในเดือนล่าสุด เวลานับจากวินาทีที่กดยืนยันจนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี ไม่รวมเวลาที่ผู้เล่นกรอกแบบฟอร์มเอง ผู้ที่ทำรายการระหว่างเวลา 22.00 ถึง 06.00 อาจรอเพิ่มราว 2 นาที หากธนาคารต้นทางปิดปรับปรุงระบบ
| รายการ | เวลาเฉลี่ย | ขั้นต่ำ | เพดานต่อครั้ง |
|---|---|---|---|
| ฝากผ่านหน้าเว็บ | 5 วินาที | 100 บาท | 100,000 บาท |
| ฝากผ่านแอปธนาคาร | 15 วินาที | 100 บาท | 100,000 บาท |
| ถอนช่วงเวลาปกติ | 3 นาที | 300 บาท | 500,000 บาท |
| ถอนช่วงชั่วโมงเร่งด่วน | 5 นาที | 300 บาท | 500,000 บาท |
| ถอนเข้าบัญชีที่ยังไม่ยืนยัน | 10 นาที | 300 บาท | 20,000 บาทต่อวัน |
| ตรวจสถานะรายการย้อนหลัง | 1 นาที | ไม่มีขั้นต่ำ | 90 วัน |
ถ้าถอนแล้วเงินไม่เข้าภายใน 30 นาที ให้ตรวจ 3 จุดก่อนแจ้งทีมงาน คือชื่อบัญชี เลขอ้างอิงรายการ และสถานะการยืนยันตัวตน ระบบเก็บสลิปไว้ 90 วันจึงตรวจย้อนหลังได้ทุกครั้ง ทีมซัพพอร์ตตอบใน 90 วินาที และจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันจากผู้เล่นผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น
ฝากขั้นต่ำเท่าไรและเข้าภายในกี่วินาที
ฝากขั้นต่ำ 100 บาท เงินเข้าภายใน 5 วินาทีเมื่อฝากผ่านหน้าเว็บ และราว 15 วินาทีเมื่อฝากผ่านแอปธนาคาร เพดานต่อครั้ง 100,000 บาท ถ้าเกินระบบแบ่งรายการให้อัตโนมัติเป็น 2 ครั้ง
ถอนเงินใช้เวลากี่นาทีถึงเข้าบัญชี
ถอนใช้เวลาเฉลี่ย 3 นาทีในเวลาทำการ และไม่เกิน 5 นาทีในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ขั้นต่ำ 300 บาท ถอนเข้าบัญชีที่ยังไม่ยืนยันตัวตนจะช้าขึ้นเป็นราว 10 นาที และจำกัดที่ 20,000 บาทต่อวัน
ถอนแล้วเงินไม่เข้าบัญชีต้องทำอย่างไร
รอ 30 นาทีก่อน แล้วตรวจชื่อบัญชีกับเลขอ้างอิงรายการ หากยังไม่เข้าให้แจ้งแชทพร้อมภาพหน้าจอ ทีมงานตอบใน 90 วินาทีและตรวจสลิปย้อนหลังได้ 90 วัน เงินจะคืนเข้ากระเป๋าใน 1 ชั่วโมง
ฝากเงินผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
ฝากได้ 2 ช่องทางหลัก คือหน้าเว็บซึ่งเข้าภายใน 5 วินาที และแอปธนาคารซึ่งเข้าภายใน 15 วินาที ทั้งสองทางใช้ขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียม และระบบออกเลขอ้างอิงให้ทุกครั้ง
คำถามเรื่องโบนัสและเทิร์นโอเวอร์ 8 เท่า 3 ข้อ
คำถามเรื่องโบนัสมี 3 ข้อที่คนถามมากที่สุด คือเทิร์นโอเวอร์ 8 เท่าคืออะไร เพดานโบนัสอยู่ที่เท่าไร และถอนก่อนทำเทิร์นครบได้หรือไม่ โบนัสต้อนรับ 100% คิดจากยอดฝากครั้งแรก สูงสุด 5,000 บาท ยอดเทิร์นที่ต้องทำคือโบนัสคูณ 8 เช่นรับโบนัส 1,000 บาท ต้องทำยอดเดิมพัน 8,000 บาทก่อนขอถอน
ระบบนับยอดเทิร์นจากทั้งสล็อตและคาสิโน แต่ไม่นับรายการที่เดิมพัน 2 ฝั่งในเกมเดียวกัน ผู้เล่นตรวจยอดค้างได้ที่หน้ากระเป๋าเงิน ตัวเลขจะอัปเดตทุก 60 วินาที โบนัสมีอายุ 7 วันนับจากวันที่รับ หากพ้นกำหนดยอดเทิร์นที่เหลือจะถูกยกเลิก และยอดโบนัสจะถูกตัดออกจากกระเป๋า
การถอนก่อนทำเทิร์นครบทำได้ในกรณีเดียว คือยกเลิกโบนัสทั้งก้อนแล้วถอนเฉพาะยอดเงินฝากของตัวเอง ระบบประมวลผลการยกเลิกภายใน 2 นาทีและคืนยอดโบนัสเป็นศูนย์ ผู้เล่นที่ไม่อยากติดเงื่อนไขเลือกไม่รับโบนัสตอนฝากได้ทุกครั้ง และยังได้สิทธิ์คืนยอดเสียตามปกติ
คำถามที่ตัวเลขอาจเปลี่ยนตามประกาศ 2 เรื่อง
ตัวเลข 2 เรื่องที่อาจเปลี่ยนได้คือเพดานโบนัสและอัตราเทิร์นโอเวอร์ เพราะเจ้าของระบบประกาศปรับได้ทุกไตรมาส ตัวเลขที่แสดงบนหน้านี้มาจากประกาศกลางชุดล่าสุดและตรวจซ้ำทุก 30 วัน ผู้เล่นควรอ่านเงื่อนไขบนหน้าฝากเงิน 1 ครั้งก่อนกดรับโบนัส เพราะเงื่อนไขที่มีผลคือฉบับที่แสดงตอนกดรับ ไม่ใช่ฉบับที่อ่านล่วงหน้า
เทิร์นโอเวอร์ 8 เท่าคิดอย่างไร
เอายอดโบนัสคูณ 8 เช่นรับโบนัส 1,000 บาท ต้องทำยอดเดิมพันรวม 8,000 บาท ระบบนับทั้งสล็อตและคาสิโน แต่ไม่นับการเดิมพัน 2 ฝั่ง ยอดค้างดูได้ที่หน้ากระเป๋าเงินและอัปเดตทุก 60 วินาที
โบนัสต้อนรับได้สูงสุดเท่าไร
โบนัสต้อนรับให้ 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุด 5,000 บาท ต้องฝากขั้นต่ำ 100 บาท และกดรับภายใน 24 ชั่วโมงหลังฝาก โบนัสมีอายุ 7 วัน หากเกินกำหนดยอดที่เหลือจะถูกยกเลิก
ถอนเงินก่อนทำเทิร์นครบได้ไหม
ได้ แต่ต้องยกเลิกโบนัสก่อน แล้วถอนเฉพาะยอดเงินฝาก ระบบใช้เวลา 2 นาทีในการยกเลิกและตัดยอดโบนัสเป็นศูนย์ การเลือกไม่รับโบนัสตั้งแต่ตอนฝากก็ทำได้และไม่กระทบสิทธิ์คืนยอดเสีย
คำถามเรื่องความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน 2 ระดับ
คำถามเรื่องความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน 2 ระดับมีคนถามน้อยกว่าเรื่องอื่น แต่เป็นเรื่องที่กระทบเงินมากที่สุด ระดับแรกคือยืนยันเบอร์โทรด้วยรหัส 6 หลักตอนสมัคร ระดับที่สองคือยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเมื่อถอนเกิน 50,000 บาทต่อวัน ข้อมูลทั้ง 2 ระดับเข้ารหัสมาตรฐาน 256 บิต และทีมงานเห็นเพียงเลข 4 หลักท้ายของบัญชี
ระบบไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา แต่เก็บเป็นค่าที่ผ่านการแปลงทางเดียว 1 ชั้น ทำให้แม้แต่ทีมเทคนิคก็อ่านรหัสเดิมไม่ได้ ผู้เล่นที่ลืมรหัสต้องตั้งใหม่ผ่านเบอร์โทรเท่านั้น ใช้เวลา 3 นาที และระบบบังคับให้ออกจากทุกอุปกรณ์หลังเปลี่ยนรหัสสำเร็จ เพื่อตัดกรณีมีคนอื่นค้างเซสชันอยู่
เว็บนี้ไม่ใช่ผู้ให้บริการเดิมพันและไม่รับเงินฝากโดยตรง จึงไม่แสดงสัญลักษณ์ใบอนุญาตใด ๆ เพราะการขอใบอนุญาตเป็นหน้าที่ของเจ้าของค่ายเกมแต่ละราย ผู้เล่นที่พบหน้าปลอมซึ่งอ้างว่าเป็นเว็บนี้ควรเทียบชื่อโดเมน 1 ครั้งก่อนกรอกข้อมูล และแจ้งทีมงานทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
เว็บเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านแบบไหน
เว็บไม่เก็บเลขบัตรและไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านถูกแปลงทางเดียว 1 ชั้นจนอ่านกลับไม่ได้ ข้อมูลการเงินเข้ารหัสมาตรฐาน 256 บิต ทีมงานเห็นเพียงเลข 4 หลักท้ายของบัญชี
ช่องทางติดต่อ 2 ช่องและเวลาตอบกลับ 90 วินาที
ช่องทางติดต่อมี 2 ช่องหลัก ช่องแรกคือแชทในเว็บซึ่งตอบกลับเฉลี่ย 90 วินาทีตลอด 24 ชั่วโมง ช่องที่สองคือแบบฟอร์มติดต่อที่ส่งคำถามไว้แล้วรอคำตอบภายใน 4 ชั่วโมง ตัวเลข 2 ค่านี้วัดจากคำขอจริง 1,200 รายการในเดือนที่ผ่านมา ไม่ใช่ตัวเลขประมาณจากความรู้สึก
คำถามที่ตอบเร็วที่สุดคือเรื่องการเข้าใช้งานและยอดเงิน เพราะทีมงานเห็นสถานะบัญชีได้ทันที คำถามที่ใช้เวลานานขึ้นคือกรณีเปลี่ยนเบอร์โทรหรือเปลี่ยนชื่อบัญชี ซึ่งต้องตรวจเอกสาร 2 ชิ้นและใช้เวลาราว 10 นาทีในเวลาทำการ แนบภาพหน้าจอและเวลาที่เกิดปัญหามาช่วยให้ทีมงานเปิดประวัติได้ตรงจุด
ก่อนติดต่อควรเตรียม 3 อย่าง คือชื่อผู้ใช้ เวลาที่เกิดปัญหา และเลขรายการหากเกี่ยวกับเงิน ข้อมูลเหล่านี้ลดรอบการถามกลับได้ราว 1 รอบ ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือรหัสหลังบัตรใด ๆ ถ้ามีผู้ขอข้อมูลเหล่านี้ให้ถือว่าเป็นผู้ไม่หวังดีและแจ้งทีมงานทันที
คำตอบทั้ง 12 ข้อเรียบเรียงจากประกาศกลางชุดเดียวกับหน้าอื่นในเว็บ หากตัวเลขใดเปลี่ยน ทีมงานจะอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง ตัวเลขที่เห็นจึงอาจต่างจากประกาศของเจ้าของระบบได้ ควรตรวจในหน้าบัญชีก่อนทำรายการ